Condiciones de Uso

Al utilizar los Servicios de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro”, usted acepta estas condiciones. Le rogamos que las lea detenidamente. La Tienda en Línea “HECHO EN QUERÉTARO” es una plataforma propiedad del Municipio de Querétaro, cuyo objetivo es brindar un espacio para que los productores locales comercialicen sus productos Hechos en el Municipio de Querétaro, con ello fortalecer el mercado interno, favorecer la competitividad de los productos locales y fomentar su consumo.

EL ROL DE MUNICIPIO DE QUERÉTARO
El Municipio de Querétaro a través de su Tienda en Línea “Hecho en Querétaro permite a terceras partes ofrecer y vender sus productos en emprendequeretaro.gob.mx/tiendaenlinea lo cual se indica en la página de detalles de estos productos. A pesar de que El Municipio de Querétaro facilita las transacciones a través de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro”, el Municipio no es ni el comprador ni el vendedor de los productos ofrecidos por terceros vendedores. El Municipio simplemente facilita un espacio donde compradores y vendedores puedan efectuar sus transacciones. Por lo tanto, el contrato por la compra de cualquier producto vendido por un tercero vendedor, es celebrado única y exclusivamente entre comprador y al vendedor de dicho producto. Municipio no es parte de ese contrato y no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante del vendedor. El vendedor es responsable de la venta de sus productos así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del comprador, o con respecto a cualquier asunto relacionado con dicho contrato entre el comprador y vendedor. No obstante, y debido a que el Municipio de Querétaro desea garantizar al comprador un espacio seguro donde realizar sus compras ofrece un Certificado de Seguridad SSL.

DERECHOS DE AUTOR
Todo contenido alojado en la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro” como lo son textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, son propiedad de las empresas que comercializan productos dentro de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro” y están protegidos por las nacionales de propiedad intelectual

MARCAS
Puede consultar un listado de las marcas que forman parte de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro”. De forma adicional, los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botón, scripts y nombres de servicio que aparecen incluidos a través de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro” representan la imagen institucional de Municipio de Querétaro. No podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen institucional de Municipio de Querétaro. El resto de marcas registradas que no son propiedad de Municipio de Querétaro y que aparecen incluidos o están disponibles a través de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro” pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes no están relacionados de cualquier modo con el Municipio de Querétaro.

SU CUENTA
Es necesario que usted requiera crear una cuenta de usuario propia, acceder a la misma y contar con un método de pago válido asociado a su cuenta para realizar compras. En caso de que surja un problema con su método de pago seleccionado, podríamos realizar el cargo a cualquier otro método de pago válido asociado a su cuenta. Cuando usted utiliza los servicios de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro”, es usted responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora y demás dispositivos, y usted asume la responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña. Si es usted menor de 18 años de edad, puede usted utilizar los Servicios de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro” únicamente con la participación e involucramiento de uno de sus padres o tutores. Debes ser mayor de 18 años para comprar bebidas alcohólicas o para navegar los listados relacionados con ellas. Municipio de Querétaro se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar ordenes en caso de violación a las presentes Condiciones de Uso o cualquier política, términos y condiciones de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro”, derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro” o la experiencia al cliente.

MOTIVOS DE CANCELACIÓN DE CUENTA
Causas por las que se pueden cancelar una cuenta de usuario de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro”:
Utilización de información falsa como nombre, dirección, edad y correo electrónico. Por intentar o realizar fraude bancario. Por hacer uso de la imagen institucional de Municipio de Querétaro. Por hacer propaganda política.

OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS
Los usuarios podrán publicar sus opiniones, comentarios,; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam". Municipio de Querétaro no revisa regularmente el contenido publicado, pero nos reservamos el derecho eliminar o modificar dicho contenido.

RECLAMACIONES SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL
Municipio de Querétaro respeta la propiedad intelectual de terceros. Si usted considera que su trabajo ha sido reproducido de manera tal que constituya una infracción a derechos de propiedad intelectual, el Municipio de Querétaro no tiene responsabilidad alguna ya que los responsables son las empresas que utilizan los servicios de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro”.

RIESGO DE PÉRDIDA
Todos los productos comprados en la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro” se llevan a cabo a través de un contrato de embarque entre los fabricante o marcas que forman parte de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro” y usted. La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferido a usted en el momento en que se entreguen los productos al transportista correspondiente. Usted consiente expresamente en que le cobremos su compra al momento en que su orden es procesada.

DESCRIPCIONES DE PRODUCTO
Toda la información acerca de los productos contenida en nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines informativos. Antes de usar los productos siempre lea las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso de los productos. Municipio de Querétaro no garantiza que las descripciones o el contenido de cualquier producto sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores. Si usted considera que un producto ofrecido en la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro” no cumple con su descripción, el único recurso del que usted dispone será contactar por los medios que usted elija al fabricante o marca dueña de dicho producto.

PRECIOS
El Precio de Lista o Precio Sugerido que aparece para productos en la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro” representa el precio de venta al público listado en dicho producto, sugerido por el fabricante o marca. El Precio de Lista o Precio Sugerido es un estimado de precio comparativo y puede o no representar el precio vigente en todos los lugares en una fecha determinada. Para ciertos productos ofrecidos como un set (juego), el Precio de Lista o el Precio Sugerido podría representar precios de “inventario abierto”, lo cual significa la suma del precio de venta sugerido o estimado por el fabricante para cada uno de los productos incluidos en el set (juego).

DISPONIBILIDAD
Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones. Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su orden. En caso de que por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrara disponible, el Municipio de Querétaro no tendrá responsabilidad alguna y será responsabilidad del fabricante o marca contactarlo para fijar una solución a la transacción.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Será responsabilidad del fabricante o marca hacer válida la garantía sobre los productos que se encuentren disponibles para compra, el Municipio de Querétaro no tendrá responsabilidad alguna.


POLÍTICAS, MODIFICACIÓN E INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES
Asegúrese de revisar nuestras demás políticas publicadas en este sitio web. Estas políticas también rigen el uso por parte de usted de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro”. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestro sitio web, políticas y estas Condiciones de Uso en cualquier momento y el uso continuo de los Servicios de la Tienda en Línea “Hecho en Querétaro” por parte de usted acreditará su aceptación de dichos cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.

NUESTRO DOMICILIO
Blvd. Bernardo Quintana 10000
Col. Centro Sur,
Santiago de Querétaro, Querétaro.
C.P. 76090.

AVISO DE PRIVACIDAD
Le sugerimos revisar nuestro Aviso de Privacidad que puede consultar en la página oficial de Municipio de Querétaro www.municipiodequeretaro.gob.mx/avisosdeprivacidad/ DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, solicitar la eliminación o la rectificación de dichos datos, o a oponerse a su tratamiento ("Derechos ARCO"). Si desea solicitar acceso o la cancelación de sus datos personales, puede hacerlo para tramitar su solicitud de acceso o para tramitar su solicitud de cancelación vía escrito dirigido a la Dirección de Desarrollo Económico y Emprendedurismo de la Secretaría de Desarrollo Sostenible y entregado en Blvd. Bernardo Quintana 10,000. Fracc. Centro Sur. Edificio Anexo, Letra “D”, de lunes a viernes en un horario de 08:15 a 16:15 hrs, o bien puede ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia para presentar una solicitud. Las solicitudes de acceso y cancelación presentadas a través de escrito se tramitarán de conformidad con los plazos aplicables establecidos por la ley. Al recibir su solicitud, le responderemos en un plazo de 5 días hábiles en caso de que falte alguna información. En un plazo de 20 días hábiles a partir de la recepción de una solicitud con toda la información requerida, le notificaremos si su solicitud es reconocida por la ley y procesaremos todas las solicitudes reconocidas en un plazo de 15 días hábiles a partir de la toma de esa determinación. Aunque nuestro objetivo es cumplir con estos plazos para todas las solicitudes de derechos ARCO, en ciertas circunstancias podrán ser extendidos de acuerdo con la ley aplicable.

*Las transacciones dentro del sitio se llevaran a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.